作风建设永远在路上，深入转变作风既是本次主题教育的重要内容，也是确保主题教育取得实效的重要保证。第二批主题教育中，我省各地按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，牢固树立以人民为中心的鲜明导向，坚持眼光向下，刀刃向内，聚焦了解实情、聚焦开拓创新、聚焦服务群众、聚焦为基层减负，建设多个服务平台，实实在在解决群众急难愁盼问题，增强群众获得感幸福感，让人民群众感受到主题教育带来的新气象、新变化，以主题教育扎实开展推动作风建设不断走深走实。

为群众办好事，让群众好办事。“我以前只知道网购和滴滴打车时才能评价对方的服务质量，没想到在县行政服务中心窗口办完事后，也可以对工作人员进行服务质量评价。我给工作人员五星好评，感谢她耐心细致讲解。”近日，湖口县市民周女士在县行政服务中心住房公积金窗口办完业务后，通过手机微信扫码评价窗口工作人员的服务质量。湖口县在主题教育中围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，以问题为导向，坚持边学边查边改，立查立改、即知即改，进一步改进工作作风。为了方便群众办事，提高办事效率，在县行政服务中心和乡镇便民服务中心办事窗口，设置了作风评议微信二维码，群众到窗口办完事后，可扫描二维码对窗口工作人员的服务质量进行评价。如果对窗口工作人员的服务质量不满意，可通过图片、音频、视频等形式向有关部门反映，业务性问题由有关部门及时处理并回复，涉及投诉或举报问题由县纪委监委进行调查处理。目前，该县办事窗口干部职工的工作作风发生了明显变化，办事效率明显提高，群众满意度由过去的80％提高到现在的92％。

“联审联批确实方便了我们办事，以前一套流程下来少则几个星期，多则几个月，现在半天时间就能全部搞定，让我们办企业也更有信心了。”近日，在一次工程建设项目施工许可联合审批后，江西旭鸿实业有限公司办事人员感慨道。主题教育开展以来，芦溪县多措并举整治“怕慢假庸散”等顽疾，推动干部作风稳步提升。打造大数据平台。充分利用智慧监督大数据平台，采集各部门单位数据，形成了132.14万条信息，对455个党组织、1.27万名党员、8360名公职人员及全县民生资金、政府投资项目实现了监督覆盖。实行审批流程再造。芦溪县在萍乡市率先实施联合（预）审批流程再造，衔接国务院决定取消行政审批事项33项、行政许可事项17项，取消59项行政许可事项证明材料，对原有226项工商登记前置审批事项或取消或改为后置审批，仅保留28项，企业登记办结时限由原来107个工作日缩减至3个工作日。铺开乡镇干部绩效考核。南坑镇以全省开展乡镇干部绩效考核试点为契机，全面铺开乡镇干部绩效考核，做到“干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样”。通过以上行之有效的举措，有力推动了主题教育纵深开展。

转作风敢担当，主题教育有实效。“9月份共接到市民来电办理事件8420件，平均每天约281件，办结率达88.47%，市民回访满意率91.36%；10月以来，已接市民来电3324件，平均每天约237件，目前办结率已经达45.62%……”日前，记者走进乐平市“12345”政府服务热线办公室，大数据平台上公布的市民来电情况和办结率一览无余。“从接通居民电话开始，录音、派单、处理、回单、回访，每一个环节都做到系统留痕、责任落实，坚决杜绝推诿扯皮现象。”该市“12345”政府服务热线中心副主任汪小俊说。在开展主题教育以来，乐平市运用“大数据”手段，及时倾听群众诉求，动态监控政府各部门受理情况，通过分析办理时限、回访满意度数据，有针对性地提取督查事项，查找政务工作中存在的漏洞与不足，并将群众反映、网民留言梳理后，列入《乐平市检视问题整改落实台账》，对各级各单位诉求办理情况，实行100%反馈和回访。对办理情况拖拉、效果欠佳的实行监督曝光，坚决杜绝“怕慢假庸散”等作风顽疾。针对市民反映较为集中的餐馆油烟扰民等问题，城管部门立即对全市700余家餐饮场所进行了全面检查。目前，全市21家大型餐饮场所的油烟设备已整改安装到位，另有50余家小餐馆也消除了油烟扰民问题。

“工作人员的贴心服务让人倍感暖心。有这么好的营商环境，我没有理由不把企业发展好！”提及前不久在黎川县行政服务中心的办事经历，江西威兰斯公司负责人江淑兰的感激之情溢于言表。威兰斯是黎川县一家服装企业，根据业务发展需要，急需办理不动产抵押手续。当时临近下班时间，江淑兰抱着试试看的想法，给该县不动产登记中心打了一个电话，没想到工作人员不仅提前做好了各项准备工作，还延时服务，当天就办好了全部手续。行政服务中心是服务百姓最直接的窗口，针对群众反映比较突出的窗口服务问题，该县行政服务中心坚持立行立改，通过采取多种形式调研，真心实意听取广大群众的意见和建议，协调加强各个层级、各个部门之间的数据实时共享，加快落实“一窗式”综合服务，切实解决企业和群众在窗口办事慢、流程多、时间长等问题。黎川县在主题教育中，聚集群众关心关注的热点难点问题，始终把“改”字贯穿始终，做到边学边查边改，立查立改，即知即改，认真克服“怕慢假庸散”作风顽疾，不断强化服务意识、担当意识、责任意识，深受群众好评。