根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和澳门皇冠体育:做好政府信息公开工作年度报告编写发布工作的通知要求，现公布我厅2020年政府信息公开工作年度报告，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开收费情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。

一、总体情况

2020年，在省委、省政府的坚强领导下，我厅认真落实省委、省政府和退役军人事务部有关决策部署，全面加强政务公开工作制度化、规范化建设，遵循公正、公平、便民原则，立足退役军人工作大局，在满足社会群众、服务对象知情权、监督权和参与权的同时，不断提升政府信息公开常态化、标准化、规范化水平，全力有力促进全厅各项工作高质量发展推进。

（一）推进平台建设

按照政务公开依法进行、齐抓共管的原则，我厅出台了政务公开、政府信息公开的工作制度并及时在统一平台发布。围绕标准化建设、明确职责、明确分工的责任机制，进一步优化政府信息公开目录，细化优化政府信息公开目录分类。提升“江西省退役军人”微信公众号运营管理，扩大信息发布，进一步提升社会关注度。一年来，通过门户网站向社会公开政府信息公开指南、部门文件、工作动态等信息1423条；通过微信公众平台推送信息动态、政策法规、热点解读等方面信息1266条。在厅网和官微上开辟“大力推广尊崇工作法”等6个专题，点击量为23万次；“江西省退役军人事务厅”微信公众号粉丝3.5万，总阅读量为65万人次，微信号获评“全省优秀政务微信号”。

（二）落实公开制度

2020年，我厅进一步完善主动公开制度、依申请公开制度《江西省退役军人事务厅政务公开实施办法》《 江西省退役军人事务厅依申请公开制度》及保密审查制度等相关制度，加强政策解读，回应社会关切，不断强化决策和执行领域的信息公开力度。2020年度，共收到依申请公开6件，申请公开的内容主要集中为当前政策、历史文件等内容，其中，网络平台依申请公开0件，信函及现场依申请公开件2件。及时回复处理省委“民声通道”核办件9件，办结9件。2020年度，未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、提起行政诉讼等情况，收到行政诉讼1件，被答复人申请公开的相关资料要求属于依法依规不能公开的信息，我厅依法回复“不予提供”，被答复人提交行政复议申请未达目标后又向南昌铁路法院提出申请，法院部门依法答复的意见为“结果维持”。没有收取任何与政府信息公开有关的费用等情况。

（三）坚持主动公开

坚持落实政务信息公开制度，按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，大力推行政务公开工作。2020年，省厅组织召开新闻发布会2场（内容涉及疫情防控、六稳六保、就业创新、大力推广尊崇工作法等），现场回复记者提问。还组织参加了省电台“党风政风热线”节目，设立退役军人政策咨询专栏，安排专人热情接听来访的电话询问，共接待退役军人来电20余人次，回复网上咨询22条；组织接待新闻媒体进机关、进站点采访12次，发步新闻宣传稿件2800多条次，共8次在全国和东部战区有关会议上作典型发言。江西创新推广“尊崇工作法”经验做法被人民日报、新华社、人民网和《中国双拥》、《中国退役军人》杂志等20多家中央媒体刊登和转载。

（四）推动重点领域公开

一是做好疫情期间教育宣传。开辟网站专题“科学防控新冠疫情”“抗洪抢险”，全面展示了我省退役军人事务系统疫情防控、抗洪抢险的工作部署和切实举措。在微信公众号发布党中央国务院、省委省政府的疫情防控政策、科普新冠肺炎病毒防控知识以及各地退役军人事务部门疫情防控举措、退役军人抗“疫”故事等相关稿件611篇，阅读量18万人次，其中1W+稿件1篇。二是退役军人创业就业信息发布。从3月10日起全省组织新近退役的军人开始进行线上教学，共发布就业创业有关信息34条，总阅读量超10万。举办“厅长送岗位”在线活动2次，相关稿件被新华网、人民网、江西省融媒体中心多次选用。三是大力推广“尊崇工作法”信息发布。召开全省性大力推广尊崇工作法工作会议3次，微信共推送相关内容255篇，阅读量7万人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，江西省退役军人事务厅扎实推进政府信息公开各项工作，取得一定工作成效，但仍存在一些不足：主要是：公开信息的力度有待提高、政策解读的质量有待优化、与受众互动不足等问题。2021年，我厅将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实省委、省政府澳门皇冠体育:政务公开工作安排部署，围绕中心工作、坚持问题导向、坚持服务导向、坚持结果导向，将重点做好以下工作：一是进一步加大主动公开力度。根据主动公开基本目录，立足退役军人事务工作，做细做实信息的主动公开工作，拓展主动公开工作的广度深度；二是进一步优化政策解读质量。积极主动丰富政策解读形式，针对热点、难点、关切点的政策调整进行重点解读，规范解读程序，提高解读水平；三是进一步加强平台互动情况建设。持续完善和优化厅官方网站的版块设置，增强网站的办事服务、来信来访、信息搜索功能，充分发挥新媒体宣传效用，实现网站、微信公众号的动态信息互动，提升信息公开平台宣传矩阵效应。

　　六、其他需要报告的事项

　  无